特定商取引法に基づく表記（流山）

【販売業者】

商号：株式会社ミナカラ

責任者：山内 庸代

所在地：東京都渋谷区広尾１丁目10番4号 越山LKビル６階

電話番号：03-5544-8440

e-mail：minacolor_pharmacy@minacolor.co.jp

【役務の対価】

保険適応が可能なサービスにつきましては健康保険法に基づく調剤報酬の患者負担金が発生いたします。

自由診療につきましてはサービスサイトに料金表を掲載しております。

【役務の対価以外に必要となる費用等】

消費税：表示価格に含まれています

配送料：全国一律250円（税込）

※一部提携先クリニックをご利用の場合、個別に送料が規定されている場合がございます

※当店ではシステムの都合上、異なる予約番号のお薬を同梱して発送することができません。予約番号が異なる場合はそれぞれに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

【支払時期及び支払方法】

支払方法：以下の支払方法がご利用いただけます。

• クレジットカード
• ソフトバンクまとめて支払い
• コンビニ払い
• PayPay

支払時期：各決済方法ごとの支払時期は以下の通りです。

クレジットカードの場合

お支払い手続き完了後、一括払いにて即時決済されます。口座引き落とし日は、クレジットカード会社様とお客様のご契約内容によって決められた日程となります。

ご利用可能なクレジットカード

• VISA
• Master Card
• JCB
• AMERICAN EXPRESS
• Diners Club

ソフトバンクまとめて支払いの場合

お支払い手続き完了後、月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いとなります。

コンビニ払いの場合

お支払い選択後、希望されるコンビニで支払い可能な伝票情報がお手元に送信されます（※紙などの支払い用紙が届くものではございません）

利用可能なコンビニ： LAWSON ・ FamiliyMart ・ MINISTOP ・ Seicomart・セブンイレブン

PayPayの場合

お支払い手続き完了後、PayPayの残高から即時のお支払いとなります。

【キャンセルにともなう注意事項】

弊社サービスを通じて医師との診察が開始された時点でキャンセルは不可となります。その場合、お薬の受取を辞退されたとしても診察代などのご請求は発生いたします。

オンライン診療の予約日時を変更又はキャンセルする場合は、サービス開始時刻の30分前までに、マイページ上で手続きをするか、電話又はメールにてカスタマーサポートへ連絡する必要があります。

予約時間を10分以上経過してもビデオ通話への入室が確認できず、かつ、登録医療機関又は当社からの電話・メールなどによる連絡にも応答がない場合は、無断キャンセルとみなし、利用規約第9条第2項で定めるキャンセル料を申し受けます。

処方箋については服薬指導が完了した時点で、処方内容が確定し、速やかに調剤・発送準備に入るため、服薬指導完了後のキャンセルはお受けできません。

【ご返金について】

医療保険制度のもとで処方箋に基づき調剤し、発送が完了した処方箋医薬品は、健康保険法上の「療養の給付」に該当するものであり、医療保険制度のもとで処方箋に基づき調剤し、発送が完了した処方箋医薬品は、いかなる理由にかかわらず、その内容の変更・払戻はお受けしておりません。

万が一不良品や品違いであった場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換または交換が困難な場合において返金いたします。

【商品引渡し時期】

調剤完了から7日以内に発送

【返品等について】

利用規約第10条（https://minacolor.com/pages/terms）に定めるところによります。

【当社の損害賠償責任】

利用規約第15条等（https://minacolor.com/pages/terms）に定めるところによります。

【その他の販売の条件に関する事項】

商品の発送先は、日本国内に限ります。